Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CAPRI

Bienvenido a CAPRI. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web (capri-shop.store) y los servicios ofrecidos. Al realizar una compra o interactuar con nuestra tienda, aceptas los términos aquí descritos. Por favor, léelos cuidadosamente antes de proceder.

1. IDENTIDAD DEL COMERCIO

CAPRI es una tienda de comercio electrónico registrada y operativa en Colombia, que ofrece productos de calidad y un sistema de pago contra entrega para comodidad de nuestros clientes.

2. MÉTODOS DE PAGO

Pago Contra Entrega
CAPRI ofrece la opción de pagar en efectivo al momento de recibir tu pedido. Este método garantiza seguridad y confianza en tus transacciones.

3. PROCESO DE COMPRA

  1. Los clientes seleccionan los productos disponibles en capri-shop.store.
  2. Completa los datos solicitados, como nombre, dirección y número de contacto.
  3. El equipo de CAPRI confirma el pedido y procede con el envío.
  4. El pago se realiza en efectivo al momento de la entrega del producto.

4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Garantía por defectos de fábrica

  • Los productos cuentan con una garantía de 30 días aplicable exclusivamente a defectos de fabricación.
  • Para iniciar el proceso de garantía, el cliente debe comunicarse con nuestro servicio al cliente a través de los canales indicados en el sitio web.
  • El producto debe ser devuelto en su estado original, incluyendo empaques y accesorios.

No aplican devoluciones por mal uso del producto. CAPRI se reserva el derecho de evaluar las condiciones del producto antes de aprobar la devolución o reemplazo.

5. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

  • CAPRI realiza entregas en todo el territorio colombiano.
  • Los tiempos de entrega varían entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
  • En caso de problemas con la entrega, como direcciones incorrectas, nuestro equipo se pondrá en contacto para coordinar el envío nuevamente.

6. USO DEL SITIO WEB

El acceso a capri-shop.store implica que aceptas no realizar actividades ilícitas o fraudulentas a través de nuestra plataforma. Nos reservamos el derecho de bloquear usuarios que incumplan estos términos.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

CAPRI no será responsable por daños indirectos, incidentales o pérdidas económicas derivadas del uso de nuestros productos fuera de las condiciones establecidas.

8. MODIFICACIONES

CAPRI se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través del sitio web y aplicarán de inmediato.

9. CONTACTO

Si tienes dudas, solicitudes o reclamos, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de:

Gracias por elegir CAPRI, tu tienda de confianza en Colombia.